Conditions d'utilisation.

Le présent site est exploité par Andréanne Bureau, massothérapeute membre du Réseau des massothérapeutes professionnels du Québec (RMPQ), faisant affaire sous le nom «  Andréanne Bureau Massothérapie », au 1654, rang Notre-Dame, Saint-Raymond, QC G3L 1N5. Pour toute question : téléphone 418 802-4578.

La réservation en ligne constitue une demande de rendez-vous : elle devient définitive lorsqu'Andréanne la confirme, normalement par SMS. Aucun paiement n'est exigé en ligne pour un soin : le règlement se fait après la séance, sur place ou par virement Interac.

Les soins offerts sont des soins de détente et de mieux-être. Ils ne remplacent ni un diagnostic ni un traitement médical. Informez Andréanne de toute condition de santé pertinente avant la séance.

Par respect pour l'horaire et les autres clientes et clients, un préavis de 24 heures est demandé pour annuler ou déplacer un rendez-vous. Communiquez simplement par téléphone ou par SMS au 418 802-4578. En cas d'absence sans préavis répétée, Andréanne se réserve le droit de demander une confirmation supplémentaire pour les rendez-vous futurs.

Les certificats-cadeaux sont offerts d'un montant de 20 $ à 1 000 $ et sont payables en ligne par carte (traitement sécurisé par Stripe). Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, un certificat-cadeau en argent n'expire jamais.

Le certificat est livré par courriel à l'acheteur avec un numéro unique vérifiable en tout temps sur la page « Vérifier un certificat ». Il est échangeable contre des soins seulement — il n'est pas remboursable ni échangeable contre de l'argent, sauf dans les cas prévus par la loi. Présentez-le simplement (imprimé ou sur votre cellulaire) lors du rendez-vous. En cas de perte, le numéro peut être retrouvé grâce au courriel d'achat.

Un reçu officiel est remis après chaque séance. La possibilité de le réclamer à votre assureur dépend de votre contrat d'assurance personnel : vérifiez votre couverture auprès de votre assureur. Andréanne ne facture pas directement les assureurs.

Les factures émises sont payables par virement Interac, comptant ou chèque. La page « Payer une facture » permet de consulter une facture à l'aide de son numéro et d'une coordonnée de contact, puis d'obtenir les instructions de virement Interac. Aucun paiement n'est traité directement sur cette page.

Le contenu du site (textes, images, identité visuelle) appartient à Andréanne Bureau Massothérapie ou à ses concédants. Toute utilisation abusive du site — notamment les réservations fictives ou les tentatives d'accès non autorisé — est interdite et peut entraîner le blocage de l'accès.

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec. Rien dans celles-ci ne limite les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur ou toute autre loi d'ordre public.